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爱相随定期寿险(定期寿险三大忌讳)

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理赔数据总览 践行保险保障

2023年8月，瑞众保险河南分公司累计赔付金额3617万元，赔付件数3581件，豁免金额455万元，豁免件数90件。其中，医疗险理赔件数最多，达到2838件，重疾、身故、伤残险种理赔分别达到151、63、15件，但重疾险赔付金额远高于其他三种理赔类型，共计赔付1759万元，身故、医疗、伤残理赔金额分别为达650、815、70万元，重疾赔付前三的疾病分别为，男性：急性心肌梗死、内分泌恶性肿瘤、脑梗死；女性：内分泌恶性肿瘤、乳腺恶性肿瘤、宫颈恶性肿瘤，性别差异在重疾险理赔上也表现突出。由此可见，重疾险的赔付金额占比最高，配置保障覆盖面广的重疾险种及足额保额至关重要。

五大赔案速递 彰显偿付能力

1. Y女士26岁，身故，投保险种险种：《瑞众爱相随定期寿险》、《瑞众福(多倍版)重大疾病保险》，赔付身故保险金90万元；

2.X儿童8岁，急性白血病，投保险种《瑞众常青树(旗舰版)重大疾病保险》、《医保通（旗舰版）医疗保险》，赔付身故保险金80万元；

3. X儿童4岁，粘多糖贮积病，投保险种《瑞众菩提树（多倍版）重大疾病保险》、《附加住院费用补偿医疗保险（2014）》、 《瑞众医保通（普惠版）医疗保险》，赔付身故保险金79万元；

4. Y先生68岁，心脏病猝死，投保险种《瑞众南山松（鑫享版）终身寿险》、《瑞众节节高终身寿险（万能型,尊享版）》，赔付重疾保险金72万元；

5. Y女士26岁，慢性肾衰竭，投保险种《瑞众常青树（特惠版）重大疾病保险》，赔付身故保险金50万元。

智慧运营2.0 极速线上理赔

瑞众保险河南分公司借助微信平台全面推进无纸化理赔，线上为客户提供便捷、高效的理赔服务。2023年8月，河南分公司无纸化赔付769件，无纸化申请支付时效0.97天，获赔率100%。

及时院内赔付 品质理赔获赞

2019年3月Z先生投保《瑞众常青树重大疾病保险(2015)》保额150000元，以及《附加医保通费用补偿医疗保险》。

2023年8月初，Z先生突然晕倒，随即前往医院就医，自8月10号住院，确诊主动脉夹层，行开胸主动脉瓣置换手术。仅仅五天就已经花费19万元。面对高昂的医疗费，客户想起之前投保的重疾险，于是拨打电话报案。理赔工作人员在了解客户出险情况后，当天赶赴医院探望，帮助客户整理收集相关理赔手续，申请院内赔付。通过公司绿色理赔通道，当天下午就赔付客户重疾理赔款150000元,后续医疗险赔付105127.89元。

收到理赔款后，客户致电感谢公司：“感谢瑞众保险，这笔理赔款就是我们一家的救命钱，服务好、赔付快,我这才有底气继续治疗。”

一份保障，一份守护，践行责任，守护美好。瑞众保险河南分公司持续践行“客户利益至上”的核心价值观，以客户需求为导向提升理赔服务品质，回馈客户贴心温暖的理赔服务体验。

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