2014年直销排行榜(中国直销排行榜前十名)

52GAME • 2023年12月21日 18:41 • 投稿

2014年直销排行榜(中国直销排行榜前十名)插图

互联网思维

早在多年前，多家银行便开始尝试纯互联网性质的直销银行，不设物理网点，不发放实体银行卡，完全采用线上化经营模式，主要通过互联网、移动智能终端、电话、传真等多媒介工具，实现业务中心与终端客户的直接互动，期望它能以一种互联网思维运营的全新形态出现，被称为商业银行数字化转型的先锋试验田。

要知道，面对互联网平台的强大冲击，银行数字化转型已成为业界共识，而由于银行体量大、强监管的特性，直销银行便是一块很好的试验基地。据不完全统计，自2014年2月民生银行上线国内首家直销银行后，截止目前，开展过直销银行业务的银行已超过100家。

作为传统银行机构向互联网金融生态延伸的代表，直销银行一度被冠有指尖上的“衣食住行”等美誉，除此之外，相对于传统金融机构，直销银行主要有三大优势：投入产出效率高、更利于低成本吸储揽储、便捷操作提升客户体验。

具体来说，在传统银行模式下，一般大中型银行都要建设成千上万个支行网点，每个支行网点要拨付运营资金1000万元，每个网点要大致配置20个左右的员工。直销银行没有实体网点，没有场地租金及相应的员工薪酬和水电费用等网点经营费用和运营支出，能够极大地降低人工成本和传统网点的建设与经营成本，降低资本投入，提高资本效率。

其次，直销银行发展初期，其业务以理财、投资和存贷款等相对简单产品为主，直销银行可以以成本优势、提高存款利率、扩大吸储能力，实现经营业绩的迅速提升。

第三，在传统银行网点，如果是客户密集度较高的地区或者重点产品销售日，办理业务往往需要等待较长时间，降低了客户体验，也降低了业务受理效果。直销银行交易流程比传统银行简捷，通过后台系统自动处理客户业务申请，效率大幅提高，极大降低了客户等待时间，给客户提供了更好的体验，还比传统银行柜面申请和开通网上银行的操作流程节省了大量时间。

可持续发展

当大数据、云计算、人工智能等新科技发展成熟并进入到金融领域，商业银行的获客渠道、业务拓展和商业模式都面临沉重打击，牢牢抓住金融科技是传统银行应对外部严峻考验的重要筹码。但经过了七年发展光景，产品体系单一、同质化严重等问题逐渐暴露，成为银行数字化转型迈向下一个阶梯的绊脚石。

目前多数直销银行APP的注册开户流程均比较清晰，整体操作主界面底边栏分为“精选”“我的”“财富”“生活”“贷款”五大板块，部分直销银行设有电话客服、常见问题和新手指南。

但需要关注的是，直销银行向用户提供的产品服务主要以存款、货币基金、贷款、理财产品为主，同时附带信用卡开户等特色内容，但相关产品的信息较少，有的直销银行APP仅向用户展示一款产品。产品数量单一、生活服务功能不全依旧成为直销银行APP存在的通病。

因此，解决当前存在的问题，通过科技赋能、技术开放、场景渗透实现普惠金融，留住长尾客户成为直销银行必答的考题。如资深金融科技评论员建议的，直销银行一方面应充分利用母行资源，找准定位，与母行产生协同作用；另一方面，探索特色化、差异化发展模式与产品开发，与市场形成错位竞争。未来直销银行可以在诸如客服、设计排版、功能设置等方面提升用户体验度。此外，要做好内容、要有差异性，通过交叉营销将流量变现，实现盈利；设置合理的用户等级体系和激励措施以提升用户黏性等。

归根到底，商业银行要适应经济发展的要求，必须时时思考，加强创新，以客户为中心、以市场为导向, 不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，才能实现可持续发展。

通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织，在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展各项新活动，最终将会体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。

结语

远行者总会不断纠正自己的航向，且不断尝试新的工具和方法。

（文/乔松）