海口免费商场排名前十(海口十大奢华商场)

近日，海口市民刘女士向记者反映，部分商场扫码取纸步骤繁琐，还要看广告，“如果出门在外忘了带纸，扫码取纸那真是‘急上加急’的尴尬事。”

　　针对市民的反映，记者在海口部分场所进行了实地走访，发现不少公园、商场确实存在公厕“一纸难求”的情况，即使设有扫码取纸的机器，多数机器如刘女士所说，要通过繁琐的操作步骤才能取出纸巾，存在诸多不便。若是不会操作智能手机的老人，碰到这种情况又该如何是好？（记者林道亨）

　　市民反映

　　扫码取纸步骤多，内急时真是“急上加急”

　　“从扫码到出纸，最快也要一分钟。一旦不小心点到广告，可能要花费更多时间。”近日，市民刘女士来到位于海口龙华路的友谊商业广场购物，在使用商场3楼的厕所时，想通过手机扫码领取厕纸，却让她感到十分无奈。“取个厕纸要操作这么多步骤，年轻人都觉得麻烦，别说老年人了。人有三急，这简直让人‘急上加急’。”刘女士吐槽道。

　　记者实测

　　提示“只需两步”，实际操作至少10步

　　5月8日，记者来到友谊商业广场，在3楼和4楼的厕所看到，洗手池旁均安装有取纸机，机器旁边的墙上贴着一张宣传广告，上面印着“免费取纸，轻松2步”的字样。单看这张宣传广告，扫码取纸的步骤确实简单便捷。然而记者扫码后发现事实并非如此，而是至少需要10个步骤才能领取一段1米左右的免费厕纸。

　　记者通过微信扫描宣传广告上的二维码后，跳转进入到微信登录页面；登录后程序要求获取用户的微信昵称、头像等信息，点击“允许”后，页面弹出了一个“充会员低至0.39元取纸”的广告；点击“×”关闭广告后，页面跳出一个“用手指按住我两秒”的提示，按提示操作后又弹出另一个二维码；长按二维码，弹出一个微信公众号，点击关注后平台发来“点击取纸”链接；点击链接，页面出现“还差最后一步即可出纸”的提示；继续点击按钮，页面跳出一个“取纸机器人1”小程序，进入该小程序后，看了两个广告，取纸机终于“吐”出了一段卫生纸。

　　不慎点错进入广告，操作不止10步

　　整个取纸过程，至少要在手机上操作10个步骤；如果一不小心点错进入广告，操作步骤甚至不止10个。记者还发现，尽管墙上的宣传广告上提示可使用微信和支付宝扫码，但记者实测发现，该商场3楼厕所的这款取纸机只能使用微信扫码取纸，若是使用支付宝扫码，则显示无法使用。

　　随后，记者还走访了龙昆南路的和信广场，商场的厕所也设有扫码取纸机。记者扫码发现，取纸步骤与友谊商业广场的取纸机如出一辙，只不过弹出的公众号和广告页面不同。

　　此外，这款取纸机也设置了收费的选项，免广告取纸需支付0.99元。

　　授权对方获取微信昵称、头像等

　　会泄露个人信息吗？

　　另外，个别智能取纸机并非每次都能顺利出纸，但只要扫码关注了公众号，此后几乎每天你的微信都会收到对方发来的广告信息。“登录要获取微信头像和昵称，还会被引导关注不同的公众号、看不同的广告，这样会不会有信息泄露的风险？是否侵犯隐私？”刘女士担心地说。

　　针对刘女士担心的情况，海口市市场监管局消费者权益保护科科长李剑表示，取纸机引导市民登录获取微信账号、昵称以及关注公众号等行为是否侵犯隐私，关键的一点在于，机器在扫码后收集微信账号、昵称等信息时是否征得了消费者的同意，“如果是消费者主观上选择了同意，则不属于侵权。”

　　“取纸机在收集扫码人的信息时，应该以显著方式征得扫码人的同意，让扫码人主动选择，而不是通过默认收集的方式去收集扫码人的身份信息。”李剑说。

　　公厕为何不提供免费卫生纸？

　　保洁人员：提供免费厕纸容易丢失，且浪费现象严重

　　记者走访发现，除了扫码取纸带来的不便，在海口的一些公园、景区，市民游客还经常会遇到上厕所没纸的尴尬。

　　记者来到海口美舍河凤翔湿地公园、海口红城湖公园看到，这两个公园的公厕均没有免费厕纸，也没有安装扫码取纸机。

　　5月9日下午记者走访时，一位男士走进海口红城湖公园的公厕后发现没带纸，附近商超、便利店或小卖部又较远，不得已只能向公厕附近的保洁员购买了厕纸。“这里的公厕不提供免费厕纸，但我这里有卖，1元一包。”该名保洁员表示，公厕之所以不提供免费厕纸，一方面是因为厕纸比较容易丢失，另一方面是厕纸浪费现象比较严重。

　　部门工作人员：不提供免费厕纸，与成本以及市民游客素质等因素有关

　　针对海口一些公园、景区的公厕没有提供厕纸的情况，海口市园林和环境卫生管理局相关工作人员表示，目前海口没有相关规定要求公共厕所必须提供免费的卫生纸。

　　“海口目前有900多个24小时开放的公共厕所，其中200多个由海口市园林和环境卫生管理局负责管理，通过椰城市民云、百度地图和高德地图都能搜索到这些公共厕所的位置。”该工作人员介绍，海口目前没有一类公共厕所，大部分公共厕所属于二类公厕，“目前海口公共厕所无法提供免费厕纸的主要原因有两个，一是受制于成本，目前财政无法为公厕提供这笔支出；二是提供的厕纸经常丢失，一些市民和游客的素质有待提高。”

　　“现在海口一座公共厕所一年需要支出13万元左右，其中包括维修、水电、保洁人员的工资、社保等。海口市内的公共厕所一般配备两名保洁人员，实行两班倒的工作制度，为的就是最大程度保持公厕的清洁，实在抽不出多余的资金为公厕提供厕纸。”该工作人员告诉记者。