产品经理的工作流程(华为产品部经理)

52GAME • 2023年10月29日 19:25 • 投稿

产品经理的工作流程(华为产品部经理)插图

神秘的产品经理的工作流程是咋样的？

如果说运营是公司里最杂的工作，那跟他有一拼的只有产品经理了，这两个岗位在互联网公司里几乎是标配。

产品经理的工作流程(华为产品部经理)插图1

比起运营的杂，产品工作更多的是不精，比如？做数据不如数据分析师、做设计不如设计师、谈业务不如商务经理BD、卖产品更不如业务员了。那产品经理怎么在公司里生存的呢？我听到有的朋友说，产品经理就是靠一张嘴。我听了以为产品经理的职能就是个业务员。

我曾经分享过《中间人经济》这本书，用来描述产品经理的连接角色这个职能，是非常合适的。因为他懂得很多，虽然什么都不精，可他能把所有与产品相关的角色连接起来，有的时候，也需要自己去做一些事情。产品在增长的过程中，他是起着关键作用的。

产品经理的工作流程(华为产品部经理)插图2

今天有位朋友约我去聊了一个产品，应该还在立项阶段吧！下面就以他的这个产品为设想分享，中间穿插一些其它的案例。

首先一个产品，他如果要立项，那就要搞清它的需求在哪里，是否满足了这个需求，既然满足，那该怎么切入？

这位朋友跟我聊的是，他是一个类似于分享和培训的空间，希望把这个空间充分利用起来，希望我能给一些建议。我就接着他的想法往下面聊，首先，他要搞清楚市场的需要是什么，他要做什么，如果这个定义的不清楚，是很难去试错的。

所以，第一步就是要做用户研究，分析用户都有哪些类型，可以按年龄段、兴趣领域、职业等来划分，每个类型的需求是什么，他们需要什么，然后，拿他的产品或者资源去匹配它。

如果对这方面没有经验，那怎么办呢？

听到一个笑话，产品经理去找程序员讲了一大堆，对于产品的功能该怎么设计，程序员总是听不懂，最后来一句：哥，你把对方的那个产品拿来给我看一下，我就知道怎么设计了；

产品经理的工作流程(华为产品部经理)插图3

产品经理设计一些功能的时候，往往都是模仿开始的。既然是模仿，那就开始参考行业内做得好的公司或者产品，进行产品调研，做竞品分析。收集了信息之后，确认自己做的成功的概率有多大。然后想办法避开竞品的市场。这个时候，竞品的策略就可以用得上了。

以上都可以称为产品的启动阶段，这一阶段最重要的是要把计划书拿出来，至少是一个成型的想法，因为后期会用到测试的。在精益创业里，这一阶段也叫做把所有的计划写出来，类似于精益画布那样的东西；

接着，产品的需求确认完后，因为前一阶段都是在做需求确认、用户调研、竞品分析等工作，还没进入设计阶段，离产品实现还有点远。

按今天跟那位朋友聊到的思路，那应该是把空间装饰得符合产品的需求，然后，加上一些点缀，让用户很方便地使用空间里的设施。比如麦克风、投影仪、播放器、分享台、座位、课程表、活动项目流程以及一些开放的交流格子等等。都要形成一个文本性的东西，可以放在帮助指引本上，有需要的，直接看这个指引就可以了；

如果是在互联网公司开发产品，这一阶段跟程序开发人员沟通实现的逻辑，因为文档都明确了，作为产品经理就是要持续跟进，确保每个阶段的任务完成；对产品经理来说，本阶段的沟通占比了很大一部分，产品的磨合和进度迭代都需要付出大量的沟通成本。

最后一个阶段就是测试运营产品了，也就是精益管理里的最后一个阶段，营销推广、产品上线后的分析、以及需求反馈、不断改进产品的功能和策略等。

产品经理的工作流程(华为产品部经理)插图4

作为一个空间，他的推广可以是选择网站、社交、也可以是地推，但不管哪种方式，必须要有自己的舆论战地，这是跟用户沟通的窗口。

每个数据的变化都需要跟踪，根据精益数据分析里介绍的方法是，每个阶段都要选择一个关键指标，作为衡量阶段的任务完成情况。不同的阶段有不同的指标，比如海盗指标里的五个阶段，每个阶段的侧重点不一样，在刚开始的获客阶段，你不可能就去关注了营收了，本该关注留存指标的，你却关注获客，那就会导致客户流失率过高等现象。

以上就是产品开发的各个阶段的介绍，按精益的方法可能还更好，即把计划写下来、找出风险部分、开始测试产品。以上的划分是产品启动、设计产品、开发产品、上线运营。基本上两种方法都是差别不大，因为它们的关注点是一致的，只是有的阶段会有重合的地方。