常州超市排名前十(常州超市哪家最便宜)

提起“瑞和泰”，常州人一定不会陌生。它是正月八宝盒里香甜软糯的红枣桂圆，它是端午系着彩绦粽香四溢的红油鸭蛋，它是中秋团圆之时回味无穷的手工苏式月饼……那记忆中的经典味道，承载着温暖的旧日时光。

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2006年，“瑞和泰”入列中国首批“中华老字号”，成为江苏35家“老字号”中唯一一家经营副食品的百年老店。

“瑞和泰”的情义故事

清光绪年间，常州城郊有个货郎，姓李名泰，日日挑担行商，走街串巷辛苦叫卖以维持生计。一年冬至，李泰回家路上遇雪，在一户人家屋檐下暂避，却听到屋内传来争吵之声。原来户主名唤王瑞，因家道中落、生活窘迫，正被妻子数落。为人热诚的李泰得知原委，便邀王瑞合伙行商。

自此，王瑞与李泰结伴挑担、走南闯北，凭着货品实在、童叟无欺，生意越做越红火。1901年，他俩瞅准时机，从市郊来到城南的西瀛里与千果巷交界处，租下一间两开门面的旧屋，开办起一家前店后坊的茶食店，兼营南北货、土特产，并集王瑞、李泰之名为小店取名“瑞和泰”。

品质传承始终如一

一个情义故事开创了“瑞和泰”的百年基业，也造就了龙城商界的一段传奇。

时光流转，转眼已悠悠百余年，“瑞和泰”从一家不起眼的小小店铺，变身拥有四十家门店、年销售数亿元的规模企业，可历经百年的品质传承却始终如一。

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“瑞和泰之所以能成为百年老字号，讲究的就是品质第一、用心服务，这是历史的传承，有时也需要为之作出取舍。”常州瑞和泰食品有限公司总经理范洪告诉记者，为了保证品质，公司严选供应商，与之结成战略合作伙伴，以确保商品品质与供应。

“在业界，瑞和泰对品质的要求是出名的高。常有供应商抱怨说，我们的产品在别处都能卖，独独过不了瑞和泰这一关。可瑞和泰把关就是这么严格，宁可不做生意，也不上质量没有严格保证的产品。”

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为从源头上确保产品品质，瑞和泰加快推进产地直采，争做一手货源，直接整合各方资源，汇集全国名特优商品。针对产品质量参差不齐的茶叶市场，瑞和泰开辟了西湖龙井、洞庭碧螺春、金坛雀舌等六个茶叶基地，进行全程跟踪监督，真正实行产、供、销一条龙；围绕传统主打品类南北货，瑞和泰从东北农场直采优质黑木耳、高端黑蜂蜜，先后引进宁夏高品质枸杞、大连海蜇、云南昆明菌菇，建立福建银耳、河南香菇生产基地和新疆、江西、湖南、湖北四大南北货基地；实现海参、干贝、玉米油、葵花油等产品全面直采；引进滋生活、蓝雪、亲民有机等著名品牌……种种努力，只为给常州市民提供真正绿色健康的优质产品，不负龙城百姓对这家“百年老店”的深深信任。

有温度的百年老店

在老常州人的心里，“瑞和泰”早已不仅仅是一个品牌、一家店铺。作为常州传统商业文化繁荣的象征，它承载着太多常州人的记忆，成为一家有温度的“百年老店”。

在城市发展日新月异的今天，古老的“瑞和泰”有了崭新的目标：通过服务内容加速创新与服务质量全面提升，打造“沪宁线服务质量第一店”。

近些年，瑞和泰启动服务提升重点工程，通过推行不满意就退货、服务投诉有奖励、500米免费送货、VIP尊享、免费送冰袋、网红商品区等一系列切实举措，全面提升服务质量与用户体验。

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在服务理念上，倡导“日行一善”的利他之心，将心比心、换位思考，实现对顾客的自然周到服务。

在员工培训中，认真研究商品知识、选品方法、制作工艺、营养知识等，为顾客提供更优服务。

增值服务方面，门店不仅提供雨伞、充电宝等用品租借服务，还针对不少顾客对食品烹饪、保存知识的需求，贴心地在生鲜、水果区为各种食材制作“商品小档案”，标明保存方式与时间、烹饪制作方法、适合搭配食品调料等，有的还附上扫码即可观看的烹饪视频，甚至给海鲜、肉类配好葱蒜，为选购生鲜食材的顾客送上冰袋，并在收银台旁贴有投诉二维码，方便顾客无障碍退货……让人感受到满满的暖意。

“老字号”里的时尚体验

2022年全年25场线上主题活动，周周开直播，建立社群近300个，活跃粉丝数近5万，所有门店均开设抖音号，共发布视频3000余个，线上销售同比翻番……你也许很难想象，这一连串数据的背后，是一家拥有百余年历史的“老字号”。

在都市节奏不断加快的今天，百年瑞和泰所拥有的不仅是悠长岁月积淀下的难忘情怀，还有与时俱进的时尚体验。

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“小瑞直播间”里，各色网红商品不一而足，星巴克星冰粽、希腊酸奶、蜂蜜柚子茶、十三香小龙虾饼，引得“吃货”们“买买买不停”；NFC果汁、有机牛奶、澳洲牛排、初榨橄榄油、黑锋椴树雪蜜，赢得关注健康人群的青睐；摩飞锅、随身榨汁杯、颈椎按摩器、自动消毒刀具架，吸引各路时尚达人前来打卡……加上“常州同城最快30分钟送达”的便捷服务，谁能抗拒这样的诱惑？

从“千店千面”到“智慧超市”

如今的瑞和泰，在常州已拥有40家门店，其中不仅有30家综合性标准店，还有9家主打年轻时尚风格的乐富精致生活馆、1家方便都市上班族的便利店。

百年瑞和泰，在传承历史的同时，也在加速创新。

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“互联网时代，我们的创新与变革是由内而外的，不盲目追求大而全，而努力实现小而美、美而精，核心是提升顾客满意度。”范洪说，当消费场景越来越多地从线下扩展到线上，瑞和泰要做的不是死守传统模式，而是与时代共舞。“我们通过战略转型，小步快跑，实现现代商业模式下的突围，首要目标是加速线上线下一体化。”

瑞和泰投资500余万元新建物流仓储中心，运用现代化仓储物流系统，全面实现仓储管理、门店配货的智慧管理。通过打造“数字化企业”，建起自己的大数据中心，每月进行品类分析，优化调整商品结构，淘汰顾客不够喜欢的商品，为更受欢迎的产品腾出空间。同时，利用大数据为每家门店绘制出各自的顾客画像，据此进行差别化选品、铺货，实现“千店千面”。

“百年老字号瑞和泰，正在成为一家现代化的智慧超市。我们还计划新开旗舰店，新店将以‘品质美好生活’为主题，风格布局更加年轻时尚，为龙城百姓提供更多新鲜舒适体验。”作者单位：常州日报社常州市商务局作者：崔奕夏晨希媒体选稿编辑：李俊锋 (知名文化人传媒人、新媒体运营师、高级摄影师)